珲春农商银行持续推进乡村反假币工作

刘一男
       为进一步优化现金流通环境,珲春农商银行以“咱老百姓的银行”的贴心服务,持续推进乡镇村屯的反假货币工作,使普惠金融落实落地。
       反假货币工作服务站点建设多元化
       该行高度重视反假货币工作服务站点建设工作,指定专人负责反假货币示范村及宣传工作站建设工作的制定和统筹实施。2015年以来,该行工作人员多次走乡村、进农户,发放调查问卷,了解当地反假货币工作形势、特点、假币活动规律,并对群众反假货币工作认知程度和需求等情况进行摸底调查,先后确立了密江乡密江村、敬信镇二道泡村、英安镇英安村、春化镇西土门子村4个反假货币示范村,以及英安镇英安村、英新村、富新村、关门村、里化村等12个反假货币宣传工作站和8个农村地区现金服务点。工作站成员包括信贷员、义务宣传员、村长等,负责为广大村民提供反假货币相关服务,能够做到“反假工作有人管,业务咨询有人问”。
       普及反假知识常态化
       该行除网点常规宣传外,全年结合整治拒收人民币现金、3·15消费者权益日、传统节日、反假币宣传月等活动持续开展人民币知识宣传,按季在农村现金服务点、反假币示范村进行宣传活动,结合“我为群众办实事”重点向周边商户以及用现较多的对公客户进行反假币知识的普及宣传,宣传内容主要引导客户在消费交易中发现假币、反宣币可以拒绝接收,如无意中收到残缺污损人民币应到银行网点及时进行兑换,营造农村地区防范假币氛围。
       保证良好流通环境优质化
       为更好地保证现金供应,构建小面额现金供应长效机制,该行所有网点承诺无偿为客户提供调剂小面额券别服务,加大残损人民币兑换力度,保证各券别现金的充足供应及票面整洁度,并做好券别调剂现金服务工作,优先做好超市、饭店、商场等现金收付量较大单位的小面额人民币投放回收工作;积极推进残损币及反宣币兑换工作,与人民医院、公交车公示等重点用现单位建立了回收机制,定时进行兑换。
       现金业务软硬件环境规范化
       该行开展现金服务标准化建设,加大现金服务基础设施建设,推进网点现金设备提档升级,网点配备清分机减小加钞压力,总行配备硬币回笼机提高客户兑换硬币的效率,定期检验维护点验钞机具确保冠字号码信息完整。同时针对老年人办理现金业务,采取大堂经理引导协助进行业务办理、设立老年人现金服务窗口等措施为老年人做好现金存取、券别兑换、残损币兑换等现金服务工作,持续为老年人等特殊群体提供优质、便捷的现金服务,营造了安全、放心的人民币现金流通和使用环境。