合作区支行开展“集中授权高风险业务差错解析”业务培训

       本报讯(王磊)为了进一步加强员工业务能力,防范操作风险,提升合作区员工柜面办理业务能力,近日,珲春农商银行合作区支行开展了“集中授权高风险业务差错解析”业务培训。
       当天,该支行合作区营业室、马川子分理处、杨泡分理处综合柜员在合作区二楼会议室进行了集中业务培训。此次培训主要针对集中授权高风险业务差错解析开展,从违反监管制度业务、违规办理小额遗产继承业务、违规办理冻结、扣划、解冻业务等几个方面着重进行讲解,并附具体案例。
       例如:2022年上半年主要差错问题出现在未按规定进行客户身份识别169笔,未按规定进行身份信息核查37笔、未按规定留存有效身份证件影像或留存无效身份证件影像或影像留存不完整66笔、未按规定录入或填写涉及客户尽职调查、反洗钱登记等监管制度要求的凭证或系统登记信息66笔、违规办理小额遗产继承业务42笔、违规办理冻结、扣划、解冻等业务370笔。在学习过程中,合作区员工主要学习这些易错点,例如:办理现金取款业务,身份证是必传影像让员工办理业务时,避免马虎,通过讲解具体案例使员工学得扎实、学得透彻。
       通过此次学习,合作区支行所有内勤员工业务能力得到进一步加强,对集中授权高风险业务了解进一步加深,促进了员工业务水平再上一层楼。